Beratung & Projekt Management

Die Wertschöpfungskette

Unterstützung bei digitalen Aktivitäten

Vom Leistungsträger über den Produzenten bis zum Vertrieb: Alle Stationen der touristischen Wertschöpfungskette unterliegen durch die Informationstechnologie einem signifikanten Strukturwandel. Von der Unterkunft über den Veranstalter bis zum Reisebüro oder Online-Portal setzen sich alle Beteiligten mit diesen neuen Möglichkeiten der Distribution auseinander.

Forciert wird diese Entwicklung durch die exponentiell steigenden Erfassungs- und Verarbeitungs-möglichkeiten heutiger Server- und Datenbanksysteme. Innovative Produktionsplattformen ermöglichen den Zugriff auf Produkte und Angebote mit einer zunehmenden Transparenz und Geschwindigkeit – sowohl in der Produktion der Angebote als auch in der Auslieferung an den Endkunden.

Das Team von Hengefeld Solutions hat umfangreiche Erfahrung in allen Bereichen der touristischen Wertschöpfungskette und unterstützt sie bei ihren digitalen Aktivitäten.

E-Business Support

Transfer von elektronischen  Informationen über Schnittstellen

Anbieter touristischer Leistungen stehen vor der Herausforderung, ihre Produkte in unterschiedliche Vertriebsplattformen zu integrieren, um sich erfolgreich im Wettbewerb der Vergleichssysteme zu platzieren. Die Bedienung verschiedener Datenformate und Reisevergleichssysteme macht den Weg zum Kunden immer komplexer.

Viele Schnittstellen müssen berücksichtigt oder sogar erst neu geschaffen werden: Touristische Angebote werden in Daten konvertiert und über verschiedene Schnittstellen in Angebotsdatenbanken hinterlegt. Die Belieferung dieser Angebotsdatenbanken mit quantitativ und qualitativ hochwertigen Daten ist eine wesentliche Voraussetzung für den erfolgreichen elektronischen Vertrieb.

Hochwertig heißt, dass die Daten vollständige, preisgenaue und verfügbare touristische Angebote repräsentieren, denn nur dann werden sie von den Vertriebsplattformen als attraktiver Content wahrgenommen.

Jede Produktion und jeder einzelne Transfer von elektronischen Informationen über Schnittstellen birgt Chancen, aber auch Risiken. Die Chancen zu erkennen und zu nutzen sowie die Risiken gezielt zu minimieren, ist unsere Herausforderung.

Business Intelligence

Wir bringen IT-Experten die Welt der Touristik näher

Die Gesetzmäßigkeiten der Touristik sind nicht selbsterklärend.
Ein branchenspezifisches Verständnis erleichtert die Kommunikation und unterstützt den Projektverlauf, wenn IT-Administration, Anwendungsentwicklung und Applikationsintegration tiefer in die touristische Wertschöpfungskette mit ihren Besonderheiten eingewiesen sind.

Denn nur, wer ein Thema in seinen Zusammenhängen verstanden hat, kann die richtigen Fragen stellen. Ansonsten besteht die Gefahr, dass die Effizienz und Effektivität der operativen Tätigkeiten oder der Entwicklungsprojekte darunter leiden.